Elsa is de oudste dochter van de koning en koningin van Arendelle, met de kracht om ijs en sneeuw te creëren. Tijdens het spelen met zus Anna slaat hij haar per ongeluk met een spreuk op het hoofd en verliest ze het bewustzijn [5]. Anna wordt naar de Trollenkoning gebracht, die haar leven redt en herinneringen aan Elsa's magische krachten verwijdert [6].
