Impulzív vásárlás - spontán módon, gondolkodás nélkül végzett vásárlások olyan hirtelen erőteljes igény miatt, amelyet vásárolni nem tudnak megtagadni.
hajlandóság impulzív vásárlásra
Az impulzív vásárlásokra való hajlam és viszonylag állandó egyéni tulajdonság, hajlandóság egy meghatározott viselkedésre, azaz spontán, hirtelen, nem reflektív módon történő vásárlásra. Rook és Fisher (1985) hangsúlyozzák, hogy azok a fogyasztók, akik hajlamosak impulzív vásárlásra, nagyobb valószínűséggel reflektálnak a vásárlás során, mivel vásárlásuk során valószínűbb, hogy impulzusokat tapasztalnak meg, és őket jobban befolyásolja a termék közelsége. Ugyanakkor nem mindig az impulzív vásárlási hajlandóságú fogyasztóknak kell engedniük azon impulzusoknak, amelyeket vásárláskor éreznek. A fogyasztói viselkedést nemcsak az eladók által alkalmazott hajlandóság vagy marketing intézkedések befolyásolják, hanem az időbeli nyomás, a portfólió gazdagsága, az önkontroll szintje, az impulzív vásárlás normatív értékelése.
Tényezők
Az impulzív vásárlást meghatározó tényezők elsősorban az egyéni jellemzők, például az általános impulzivitás, az optimális izgalom szintje, a materializmus szintje, a pénz iránti hozzáállás, az időbeli orientáció és a szabadidős vásárlási stílus.
A vásárlási magatartást meghatározó tényezők második fontos csoportja az egyéni és a szituációs tényezők, mint például: vásárlás közben érezhető érzelmek, hozzáállás a promócióhoz, a kiskereskedelmi üzletekben alkalmazott szervezeti megoldások az ilyen típusú vásárlások szintjének növelésére, valamint a légkör és a vásárlás kényelme.
A harmadik csoport olyan tényezőkből áll, amelyek meghatározzák, hogy vásárolunk-e, mint például az önkontroll, a pénzhez való hozzáférés, a felhasznált pénz formája és az impulzív vásárlás normatív értékelése.
Akusztikus impulzus vásárlás
Többek között foglalkoztak az impulzív vásárlás témájával Michael Wood (1998).
