Jessie, une adolescente du Texas, arrive à New York, où elle devient accidentellement une nounou dans le riche mariage de Morgan et Christina avec quatre enfants: Emma, Ravi, Luke et Zürich. Peu de temps après le début de son travail, la petite amie se lie d'amitié avec le majordome Bertram et le portier Tony, âgé de 20 ans.
