Elsa ist die ältere Tochter des Königs und der Königin von Arendelle mit der Macht, Eis und Schnee zu erschaffen. Während er mit Schwester Anna spielt, schlägt er sie versehentlich mit einem Zauber auf den Kopf und sie verliert das Bewusstsein [5]. Anna wird zum Trollkönig gebracht, der ihr Leben rettet und Erinnerungen an Elsas magische Kräfte entfernt [6].
