Una E-card è simile a una cartolina o biglietto di auguri, con la differenza principale che è stato creato utilizzando supporti digitali anziché carta o altri materiali tradizionali. Le e-card sono rese disponibili dagli editori di solito su vari siti Internet, dove possono essere inviate a un destinatario, di solito via e-mail. È anche considerato più ecocompatibile rispetto alle tradizionali carte di carta. Le attività di cartoline elettroniche sono considerate rispettose dell'ambiente perché la loro impronta di carbonio è generalmente molto più bassa rispetto alle aziende di carte di carta, in quanto la carta non viene utilizzata nel prodotto finale.
Le e-card sono "contenuti" digitali, il che li rende molto più versatili dei tradizionali biglietti di auguri. Ad esempio, a differenza dei saluti tradizionali, le e-card possono essere facilmente inviate a più persone contemporaneamente o ampiamente personalizzate dal mittente. È plausibile che possano essere salvati su qualsiasi computer o dispositivo elettronico o addirittura visualizzati su un televisore e che le e-card video digitali abbiano iniziato a emergere.
In genere un mittente di E-card sceglie da un catalogo on-line di e-card rese disponibili sul sito web di un editore. Dopo aver selezionato una scheda, il mittente può personalizzarla a vari livelli aggiungendo un messaggio, una foto o un video. Infine, il mittente specifica l'indirizzo e-mail del destinatario e il sito Web invia un messaggio e-mail al destinatario per conto del mittente.
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