La mercadotecnia en salud, mercadotecnia sanitaria o mercadotecnia de servicios de salud es una especialización de la administración en salud y enfoque de la salud pública que aplica principios y teorías de la mercadotecnia tradicional junto a las estrategias basadas en la ciencia de la prevención, promoción de la salud y la protección de la salud. La mercadotecnia en salud es la técnica que permite que los avances en medicina y en servicios de salud, como los seguros de salud se hagan ampliamente conocidos por un mercado objetivo. Por ejemplo, en Kenia se promociona la circuncisión como una práctica saludable entre las comunidades que habitualmente no lo practican. Los médicos investigadores han documentado que la circuncisión es 65% efectiva en la prevención de la infección por VIH entre los hombres.
Mezcla de mercadotecnia
Dado que la mezcla de mercadotecnia original de las 4 "P" demostró ser insuficiente con el desarrollo del sector salud, sector servicios y sectores sociales, la mezcla de mercadotecnia en salud se trabaja sobre la base de las 7 "P" de la mercadotecnia de servicios:
Producto: Se refiere al servicio de salud promovido tales como una vacuna o un procedimiento quirúrgico.
Plaza : Se refiere a la forma de acceso al servicio de salud.
Promoción: Se refiere a la creación de conciencia o al cambio de actitud frente a un hábito no saludable, como la prevención de una enfermedad, el uso de preservativos o el dejar de fumar. De esta manera, se crea la demanda del servicio o campaña social.
Precio : Se refiere al coste del servicio de salud, por ejemplo, dinero, tiempo, reputación, etcétera.
Personas: Se refiere a la imagen, comportamientos y actitudes del personal asistencial responsable del servicio de salud.
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