Impulzivní nakupování - nákupy prováděné spontánně, bez přemýšlení, pod vlivem náhlé silné potřeby koupit něco, co kupující nemůže odmítnout.
tendence kupovat impulzivně
Tendence a sklon k impulzním nákupům je relativně konstantní individuální rys, predispozice chovat se určitým způsobem, tj. Nakupovat spontánně, náhle, nereflektujícím způsobem. Rook a Fisher (1985) zdůrazňují, že spotřebitelé s vysokou tendencí k impulzivnímu nákupu jsou s větší pravděpodobností odrazivější, když nakupují, protože s větší pravděpodobností zažijí při nákupu impulsy a jsou více ovlivněni blízkostí produktu. Ne vždy však zákazníci s vysokou tendencí nakupovat impulzivně musí podřídit impulzy, které cítí při nakupování. Chování spotřebitele je ovlivněno nejen touto predispozicí nebo marketingovými opatřeními používanými prodejci, ale také časovým tlakem, bohatstvím portfolia, úrovní sebeovládání, normativním hodnocením impulzivního nákupu.
Faktory
Faktory určující impulzivní nakupování jsou primárně individuální rysy, jako je obecná impulzivita, optimální úroveň vzrušení, úroveň materialismu, postoje k penězům, časová orientace a styl nákupu pro volný čas.
Druhou důležitou skupinou faktorů určujících nákupní chování jsou individuální a situační faktory, jako jsou emoce pociťované při nakupování, přístup k propagaci, organizační řešení využívaná v maloobchodních prodejnách ke zvýšení úrovně tohoto typu nakupování, jakož i atmosféra a pohodlí při nakupování.
Třetí skupina se skládá z faktorů, které určují, zda uskutečňujeme nákup, jako je sebeovládání, přístup k penězům, forma použitých peněz a normativní hodnocení impulzivního nákupu.
