Il comportamento è il modo di agire e reagire di un oggetto o un organismo messo in relazione o interazione con altri oggetti, organismi o più in generale con l'ambiente. Si tratta dunque dell'esternazione di un atteggiamento, il quale a sua volta si basa su una idea o una convinzione, più o meno realistica fino anche un pregiudizio. Il comportamento umano può essere conscio o inconscio, volontario o involontario, ed è strettamente collegato al tipo o modello di personalità dell'individuo.
Nato nel 1920, George Armitage Miller noto come studioso della psicologia cognitiva e autore dell’opera “ linguaggio e comunicazione ” pone le basi per l’argomento della psicolinguistica. Il comportamento inteso come il prodotto dello sviluppo dell’informazione pone le basi per poter analizzare che l’intero comportamento è da riassumere nello schema T.O.T.E. suddiviso in 4 fasi. (Test-Operate-Test-Exit).
1.Test: Ogni volta che si compie un’attività, si verifica primariamente nell’ambiente se la situazione di partenza sia congruente (coerente) con gli obiettivi di partenza che ci si pone;
2.Operate: poi si agisce direttamene o si operano delle modifiche nelle condizioni di partenza al fine di adeguarle ai propri obiettivi d’ azione ;
3.Test: dopo aver agito si riverificano le condizioni alla luce dell’ azione precedente confrontandole con gli obiettivi prefissati;
4.Exit: Infine se il risultato è soddisfacente si termina il processo e l’unita TOTE è conclusa, altrimenti, in caso di mancato raggiungimento degli obiettivi d’ azione, si ritorna alla fase operate.
In tal senso ogni azione ha un obiettivo, e continuamente l’individuo accerta la conformità tra l’obiettivo e ciò che effettivamente accade.
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